Política de devolución

-Si no queda satisfecho con el producto adquirido puede devolverlo en un plazo de 15 días.

-Para procesar una devolución, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto indicando su número de pedido o bien llámenos al 972 25 86 18.

-Previa confirmación por nuestra parte deberá mandar el articulo a nuestras oficinas situadas en:

Tramuntana Republik
Callís, 20
17488 Cadaqués, Girona
España

-Los artículos que recibamos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron remitidos, es decir, ni usados ni lavados y con sus etiquetas.

-Si la devolución es por motivo de talla una vez recibamos el articulo en perfectas condiciones le mandaremos la talla correcta. Los gastos de devolución van a cargo del comprador pero el reenvió lo asume Tramuntana Republik. ;-)

-Si la devolución es debida a que simplemente no ha quedado satisfecho con su pedido una vez recibamos el artículo en perfectas condiciones se procederá a reintegrar el valor de los artículos devueltos pero no los gastos del envío realizado; asimismo, los gastos de devolución van a cargo del comprador.

-Si la devolución es debida a que la prenda estaba defectuosa o mal estado Tramuntana Republik asumirá el total del envío de devolución y de reenvío previo estudio de la prenda para asegurarnos de que venía defectuosa de fábrica.

-No se aceptarán devoluciones a puertos debidos.

-Hasta que no recibamos el articulo en nuestras oficinas el articulo está bajo su responsabilidad, por lo que recomendamos que realice el envió con correo certificado y conserve el comprobante de envío.
 

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