Enviament
1. Preparació de la comanda
Les comandes fetes en dia feiner abans de les 15.30 h es preparen i s'envien el mateix dia. Les comandes fetes després d'aquesta hora, en cap de setmana o en dia festiu s'envien el dia feiner següent.
2. Zones d'enviament
Fem enviaments a Espanya i als països de la Unió Europea. Actualment, no fem enviaments fora de la Unió Europea.
3. Modalitats, terminis i preus
| Destinació i modalitat | Termini de lliurament estimat | Preu (IVA inclòs) |
|---|---|---|
| Espanya · Enviament estàndard | 2-3 dies feiners | 5,90 € · Gratuït en comandes a partir de 100 € |
| Espanya · Enviament Premium | 1-2 dies feiners | 9,90 € |
| Unió Europea | 3-7 dies feiners | 15,00 € · Gratuït en comandes a partir de 150 € |
Els terminis es compten des de la sortida de la comanda del nostre magatzem. Les empreses de transport no fan lliuraments en cap de setmana ni en dies festius. En períodes de molta demanda (per exemple, el Black Friday o Nadal) els terminis es poden allargar; en aquest cas, se n'informarà al Lloc web.
4. Seguiment
Quan la comanda surti del nostre magatzem, el client rebrà un correu electrònic amb el número de seguiment de l'enviament.
5. Incidències en el lliurament
Si la comanda no s'ha rebut en els terminis indicats o arriba malmesa, el client ho pot comunicar a hola@tramuntanarepublik.com indicant el número de comanda. El risc de pèrdua o deteriorament dels productes es transmet al client en el moment del lliurament.
