Política de envío
1. Preparación del pedido
Los pedidos realizados en día laborable antes de las 15:30 h se preparan y se envían ese mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, en fin de semana o en festivo se envían el siguiente día laborable.
2. Zonas de envío
Realizamos envíos a España y a los países de la Unión Europea. Actualmente no realizamos envíos fuera de la Unión Europea.
3. Modalidades, plazos y precios
| Destino y modalidad | Plazo de entrega estimado | Precio (IVA incluido) |
|---|---|---|
| España · Envío estándar | 2-3 días laborables | 5,90 € · Gratuito en pedidos a partir de 100 € |
| España · Envío Premium | 1-2 días laborables | 9,90 € |
| Unión Europea | 3-7 días laborables | 15,00 € · Gratuito en pedidos a partir de 150 € |
Los plazos se cuentan desde la salida del pedido de nuestro almacén. Las empresas de transporte no realizan entregas en fin de semana ni en festivos. En periodos de alta demanda (por ejemplo, Black Friday o Navidad) los plazos pueden ampliarse; en ese caso se informará en el Sitio web.
4. Seguimiento
Cuando el pedido salga de nuestro almacén, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del envío.
5. Incidencias en la entrega
Si el pedido no se ha recibido en los plazos indicados o llega dañado, el cliente puede comunicarlo a hola@tramuntanarepublik.com indicando el número de pedido. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.
